受访者在使用校园应用时遇到的问题: 商业广告过多 67.08% 需要应用程序过多 64.87% 应用运行不稳定 55.96% 操作流程繁琐 51.95% 功能单一 40.31% 功能相同 26.91% 其他 0.97% ——兰州大学魏卓 将学校应用视为“校园综合服务室”。在他们看来,学校应用悄悄地覆盖了校园生活的各个角落,比如查看课程表、支付电费、在图书馆预订座位、预订交通票,甚至远程修复网络故障。距离国考还有一周,魏卓正在为考场附近选择一家合适的酒店而发愁。担心之下,她点开兰州大学的申请,发现该校与多家酒店集团有合作。兰州大学的教师和学生有自己的入场费和预留费。输入地址测试中心和更新的酒店列表。 “我们学校的这个举措真的很棒,我认为这对学生来说会非常方便。”魏卓说。天津某大学新生李娜的手机屏幕上展示着各种校园应用。 “每一个需求都由不同的应用来处理,比如报课、上网学习、打水洗衣服、接收通知等。我手机里装了十几个应用,我担心删除了就用不了,留着就占内存,很难找。”李娜无奈地说。最近,大学申请的话题在社交媒体上升温。在微博、小红书等平台搜索时,“校园APP正确混淆”、“校园减肥APP”等话题引起网友关注。相关话题在微博平台的阅读量已近亿次。深入了解大学关于学生校园App的使用和体验,中国青年报、中国青学传媒近日在全国大学生中开展了一项调查,共收集有效调查2895份。调查显示,97.7%的受访者发现,2%的人在校园日常生活中需要使用校园App。目前现状:超过 90% 的受访学生无法离开校园应用程序。大学应用程序已经渗透到大学生生活的许多方面。研究显示,受访学生校园APP使用场景包括报名课程(88.39%)、作业交付(87.60%)、网课(78.38%)和洗衣(72.61%)。 %)、校园卡领取(71.19%)、校园签到(67.88%)、选课(67.74%)、供水(67.56%)、卫生间(64.87%)等。山西大学孙艺文认可校园App带来的便利。该应用程序内置了校园生活和学习所需的功能。一旦你打开y早上,你摸着枕头边的手机,眯着眼睛,点击“企业微信”,就可以看到今天有什么课,在哪个教室,查看老师发布的通知。 “企业微信”是近三年来孙艺文大学学习和校园生活使用最多的应用程序。查看你的课程表、接收通知、课程组和校园卡服务,一切都在这里。 “没有他,这是不可能的。” “刚上大一的时候,我在食堂用校园卡刷卡。一到食堂,我发现自己忘记带校园卡了。我带着校园卡,但心里着急,到处闲逛。然后食堂阿姨说:“你也可以用你们公司的微信扫一扫。”从那以后,我就很少带实体校园卡了。”孙一文记得,三年级的时候,学校改进了磁卡。设备和面部护理新增认知支付功能。这样就解决了忘记带卡或者手机没电的尴尬。此外,通过应用程序还可以在学校取热水、洗澡等。山西大学WeCh CompanyAt工作台还集成了校园通知、新闻更新、教务系统、超级班表、宿舍修登记等功能,内置的“WebVPN”功能让师生无需二次登录即可无缝访问校内外各种资源。例如,在北京学习的学生无法将“信息”、学习资料下载和作业提交与“乐动力”分开。该应用角色分工明确,覆盖学习、生活、运动等重点场景。 “福星”和学学通是在福建留学的薛志锐手机上最常使用的两款校园应用。 “‘福星’就像是校园服务的‘万能钥匙’,d学渡通就像是网课学习的“必备工具”。日常学习、生活几乎都离不开他们。”前段时间,宿舍阳台下水道突然堵塞,污水溢出到阳台地板上。“这时,室友正忙着找拖把清理污水,突然想起‘福星’有后勤抢修功能。”薛志锐立即打开APP,进入后勤服务系统,选择“公寓及宿舍抢修报告”,系统自动识别出故障分类方面,他们准确地从“水电”选项中找到了“污水口损坏”选项,并拍摄并上传了污水溢出的照片,整个修复过程简单,第二天早上8点就完成了维修。关注点:校园应用是必要的工具还是隐形的工具?虽然研究表明,应用程序为一些面试学生的大学的学生提供了便利,但一些学生面临着“聪明但不方便”的问题,因为他们的学校没有集成应用程序。在中国青少年校园媒体调查中,30.54%的受访者曾下载过3-5个校园应用,58.51%的受访者在手机上同时下载过5个及以上校园应用。我调查发现是64.46%。只有6.11%的受访者回应校园APP的推出让校园学习和生活更加便捷,其余93.89%的受访者回应担心校园APP使用不便,但担忧程度各有不同。每次加载结果时都会出现来自第三方平台的广告。 vAd弹窗根本无法关闭,点击叉号也没用。你所能做的就是等待广告结束播放。跑步后我已经很累了,所以这更让我恼火。 “徐震泽发现尸体” 喻签到APP位置信息不准确,无法记录运动数据。李娜手机上精心整理了“庄高体育”、“语课堂”、“学童”、“小雅智能助手”、“WE Learn”、“知道”、“飞书”、“易连”、“中国大学慕课”、“悠京”、“胖乖生活”等10多个应用,覆盖学习、生活、服务等多个场景。 “所有这些应用程序都非常有用,我不会删除它们。有些我什至每周都不会使用一次。”李娜坦言,最烦人的就是登录过程。不同的老师喜欢不同的应用程序。每节课前,你都要赶紧去找对应的软件,生怕忘记登录影响成绩。生活服务类应用的使用体验也让他很担心。校园里的洗衣机是“U Ne”使用的t”,热水连接是由“胖乖生活”提供的。我们日常经常使用的两个软件,广告弹窗非常明显,一不小心,就会被引导到另一个应用,而且需要很长时间才能关闭广告。更让李娜困惑的是,虽然“U井”应用程序有一个叫“喝水”的选项,但她实际上无法使用。要接收热水,需要单独下载“胖乖生活”。 “显然可以集成的功能应该分为两个软件,这只会增加更多的工作量。据中国青学传媒调查显示,学生面试的主要问题集中在商业广告(67.08%)、必备应用程序过多(64.87%)、应用程序运行不稳定(55.96%)、操作流程繁琐(51.95%)、功能独特(40.31%)、功能相似(26.91%)等方面。吸引力:受访学生期望校园应用程序变得“更小”和“更多”内容丰富。”面对复杂的校园应用,李娜只希望“尽快完成课程,淘汰这个复杂的软件,给手机‘减轻负担’”。这些期望并不是独一无二的。调查结果显示,67.63%的受访者希望学校整合资源,“精简”校园应用。在徐震看来,自己平时使用的三大校园APP功能都很明确,但在功能整合和深度体验方面还有优化的空间。“比如‘清华资讯’本身就有很多功能。如果下载课程文件、提交作业等课程相关功能也能集成到‘learnX’中,肯定会节省日常学习任务的时间。”薛志锐的诉求主要集中在两个方面。一是希望尽快在学校应用程序上开放校外预约体检的访问。二是建议整合在线课程平台,以“减少在应用程序之间切换的麻烦。”一些大学现在正在集成其校园应用程序的核心功能。山西大学现代教育技术学院院长宋一军介绍,山西大学借助企业微信打造了类似于学校网上服务室的移动校园平台。其功能涵盖师生进出校园、校园一卡通服务、校园网络服务、假期管理、教务系统、学生课程组织、校园用品采购等日常运营。 “系统还可以自动创建课程组,教师和学生自动融入到组中。 “老师和学生可以在群内交流所有课程相关信息。”中国传媒大学校园内的应用程序也实现了功能集成。中国传媒大学综合传媒中心副主任宋青奥帕甘达大学介绍,中宣大学官方应用自2022年6月起已运行三年多,集成了师生校园生活服务、校外生活信息展示等功能。 “中信申请现已开放,下载后,用户无需注册即可了解学校、查看师生实习情况。有兴趣申请中信的学生也可以提前注册账号,享受更多服务。学生一旦注册,即可转为当前学生身份。”迄今为止,中信APP已经经历了三次大改版和几次小调整。学校定期对校园师生进行抽样调查,了解师生对校园应用使用体验的真实反馈。学校在校内设立了“意见/建议”渠道,允许学生在就读学校期间直接提供意见反馈。 “比如,如果学生在使用应用程序时发现问题,学校收到反馈后会尽快将信息发送给我们部门,我们会在有限的时间内做出回应。”宋青说,有学生反映,下课后12点到食堂点餐排队时间太长。针对这一问题,学校更新了APP的功能,推出了“内部在线点餐”服务。 “学生可以在下课前提前下单,下课后直接到食堂取货。”调查还发现,受访大学生还希望减少广告频率(57.20%)、强化核心功能(53.26%)、提高信息安全。宋伊俊坦言,他对校园应用程序抱有期望,例如追踪的改进(46.77%)和信息的优化。活跃体验(44.25%),校园应用设计的核心就是把学生的需求放在第一位。是的,我们可以做出好的产品。在中国青少年学校媒体调查中,62.00%的受访者希望学校在设计和使用校园应用时能够关注学生的需求。 (应受访者要求,文中孙怡文、李娜、徐震均为化名。)
(编辑:何欣)