“假情报”需要真正的监督

智能烹饪机在烹饪过程中往往需要人工干预，无法兑现解放双手的承诺。有的智能洗衣机内置有投放洗衣液的功能，但投放量却达不到实际需要……据媒体报道，部分智能家电存在“伪智能”现象，表现为功能夸张、操作复杂、体验差异。当前，人工智能发展正如火如荼。一些厂商正趁此机会，将简单的可编程控制宣传包装为“智能黑科技”。他们只是想用花言巧语来“愚弄”消费者，分散他们对用户真正问题的注意力。这些“伪智能”产品基于虚假宣传等手段可以赚取一些短期利润，但如果缺乏技术含量，从长远来看就无法取得多大成果。更大的危害是限制创新企业的信息通信市场空间受到影响，消费者信心受损，数字智能升级步伐放缓。解决“伪情报”混乱的关键是建立强有力的监管防线。有关部门要牵头加快完善法律法规，完善家电等领域“智能”标准，确保监管执法机构有章可循。同时，加强常态化监管和专项整治，严厉查处虚假广告等违法行为，畅通消费者维权渠道，提高违法行为成本。企业必须坚持以诚信经营为目标，摒弃机会主义，真正专注于产品研发，关注用户需求和完善产品，提高智能化水平，以卓越品质赢得市场认可。消费者应通过正规渠道购买产品配合渠道，不迷信“黑科技”概念，通过理性消费支持优质产品。科技的价值在于让生活变得更轻松、更美好。智能家电行业的健康发展是基于认真的技术和优质的服务，而不是夸大的概念和制造手法。消除“伪智能”市场，让真正的智能产品走进千家万户，需要依法加强监管，才能提供更加充足的服务。 （摘自《吉林日报》钱立空撰）
（编辑：韩璐）